Interkulturelles Training:

Die 6 häufigsten Gründe für interkulturelle Konflikte

In einer Zeit der Globalisierung gehört der Kontakt zu Menschen anderer nationaler Kulturen oft zum Arbeitsalltag. Die Tatsache, dass man sich mit Hilfe einer gemeinsamen Fremdsprache, in der Regel Englisch, verständigen kann, bedeutet nicht, dass alles auch so verstanden und umgesetzt wird, wie es beabsichtigt ist. Im Alltag können sich interkulturelle Missverständnisse leicht zu interpersonalen Konflikten ausweiten, ohne dass die interkulturelle Dimension überhaupt wahrgenommen wird.

Im Seminar lernen Sie, die Besonderheiten der eigenen Kultur und ihre Wirkung auf Angehörige anderer Kulturen einschätzen zu können. Wir befassen uns mit den wichtigsten Ursachen für interkulturelle Missverständnisse und Konflikte, die zum Abbruch von Beziehungen und zum Scheitern von Joint Ventures führen. Dabei lernen Sie ein 6-teiliges Raster kennen, das die wichtigsten interkulturellen Unterschiede zusammenfasst und mögliche Konfliktherde zielsicher erkennen lässt. 

Ziel des Seminars ist es, die Teilnehmenden für ihre eigene kulturelle Prägung zu sensibilisieren, das Wissen über Denkweisen, Werte und Normen anderer Kulturen zu erweitern, um angemessen und effektiv mit Personen anderer Kulturen umgehen zu können und den Mehrwert multikultureller Arbeitsumgebungen zum Vorteil aller zu nutzen.

Seminarinhalte (2 Tage):

• Bewusstwerdung – Cultural Awareness: Kulturdefinition, persönliche und soziale Identität, Deutsches Selbstverständnis und Fremdbild, Stereotype und Vorurteile
• Interkulturelle Unterschiede: Vergleich von Kulturen, Rahmenkonzepte, Werte und Normen, Kulturstandards
• Die sechs häufigsten Ursachen für Missverständnisse und Konflikte: Vorstellung eines 6-teiligen Rasters, das es ermöglicht, sich je nach Zielkultur über die wahrscheinlichsten Konfliktquellen im Vorfeld bewusst zu werden
• Konsequenzen interkultureller Unterschiede im Berufsalltag: Erwartungen an Führungskräfte, Einstellungen gegenüber Frauen, Entscheidungsprozesse, formelle und informelle Meetings, niedrige und hohe Kontext Kommunikation, Umgang mit Zeit und Terminen, Trennung von Lebensbereichen, u.v.m.
• Vermeidung von Konflikten und Aufbau von Beziehungen: Vermeidung typischer Fettnäpfchen, Kenntnisse über Tabus, Beziehungsaufbau und Pflege von Beziehungen, Geschenke und Einladungen
• Standard Zielkulturen:Europa, USA, China, Japan, Indien und arabische Welt.
• Spezielle Anliegen und Zielkulturen: Vor Seminarbeginn werden Vorkenntnisse, Herkunft- und Zielkulturen sowie bestehende interkulturelle Probleme und Anliegen der Teilnehmenden mithilfe eines Fragebogens erfasst.

Die Teilnehmerzahl ist auf 6 Personen begrenzt.

Seminargebühr pro Teilnehmer: 1.100,-€ (+ MwSt.)
Tagessatz für Firmenschulung (bis 12 Personen): 1.750,-€ (+ MwSt). Auch ONLINE.

"Das Seminar fand ich äußerst interessant! Sie haben uns überraschende Sichtweisen und transparente Erklärungen auf scheinbar klare (aber bisher unverständliche) und auch unklare Situationen spielerisch dargestellt. In allen möglichen Bewertungskategorien würde ich diesem Seminar unter Ihrer Leitung die höchste Punktzahl geben. Diese 2 Tage sind wie 2 Stunden durchgeflogen, das zeigt eindeutig wie spannend das war." (Feedback nach Inhouse Schulung)

"Ich habe in den 2 Tagen mehr mitgenommen als ich erwartet habe. Ihre Herangehensweise zuerst die eigene Kultur zu erkennen und zu benennen um danach die Grundlagen anderer Kulturen zu vergleichen, das Ganze wissenschaftlich zu betrachten und dann mit Fallbeispielen zu untermauern war für mich optimal. Ebenso die Dosierung der praktischen Übungen. Vielen Dank nochmal!"  (Feedback nach Inhouse Schulung)

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